ツアー参加条件

●本規約内容にご了承の上ご参加をお願い致します。

利島は島の性質上就航率が1年を通して低く、ツアーが中止となる可能性も高いため、中止となった場合の対応、または現地でのスケジュール変動など規約を良くご理解の上ご参加をお願い致します。

●参加前の必須スキル・経験

１、足のつかない海で長時間スノーケリング経験のある方
２、ウェットスーツの着用経験
３、以下のスキルが実施できる方
・マスククリア (泳ぎながらマスク内の水抜き)
・スノーケルクリア (泳ぎながらスノーケル内の水抜き)
・ウェイトを捨てる方法

利島でのドルフィンスイムは波のある外洋でのスノーケリング、スキンダイビングとなります。ご経験が少ない方はプールでのスクール、海でのスクールにご参加されることをお勧めさせて頂いております。
ツアー中にインストラクターがスキル不足と判断した場合は船上ウォッチングでお願いする場合もありますのでご了承下さい。

ツアー内容

●ツアー開催地

伊豆諸島利島

●利用交通機関

東海汽船大型客船
船舶案内はこちらからご覧ください【クリック】

●利用宿泊先

かねに荘、利島館

アメニティなどございませんので宿泊に必要なものはご持参お願いいたします。

●集合場所・時間

① 竹芝客船ターミナル内交番前 20:30/21:00
② トゥルーノース浦安店 19:45/20:15
※シーズンにより出港時間が異なります。
・集合場所ではスタッフが15分前より待機しております。
・竹芝客船ターミナルアクセス方法【クリック】

参加するために必要な器材
器材レンタル代

●必要器材一覧 (レンタル代)

・マスク・スノーケル・フィン・ブーツ (各1日550円 2日目以降は半額)
・ウェットスーツ (1日2,200円)
・ウェイトベルト (1日550円)
※フィンはストラップフィンとなります。
※ウェイト(重り)のレンタル代はツアー代金に含まれております。

●推奨器材 (レンタル代)

・グローブ (1日550円 2日目以降は半額) 日焼け防止、ケガやクラゲ防止におススメです。
・ボートパーカー (1日1,100円) スーツ生地のパーカーで、船上の防寒着。
・ウィンターグローブ (1日1,100円) 3月～4月など水温が低い時期にお勧め。
・フード (1日550円) 3月～4月など水温が低い時期にお勧め。

●お持ちでない器材がある方はレンタル器材を必ずお申込み下さい。

レンタル器材について

●レンタル器材のお渡し・ご返却について

レンタルをご利用の方は現地にてメッシュバッグに入れてお渡しさせて頂きます。
ツアー行程中はお客様で管理をして頂き解散時にご返却をお願い致します。
紛失や破損が無いようご注意をお願い致します。

●レンタル器材の破損・紛失について

インストラクターの監督下での破損につきましては当方で負担をさせて頂きます。
インストラクターの指示に従わず破損された場合につきましては修理代金実費をご請求させて頂きます。器材の紛失につきましては商品価格(定価)の最大50％をご負担いただきます。

ご使用機材についての注意

●持ち込み器材について

当店でご購入されていない器材を利用される方は、ご集合の際にインストラクターが器材の確認をさせて頂きます。お持ちの器材がインストラクターの判断により使用するのに危険と判断した場合は器材レンタルをお願いする場合もございます。
(万が一現地でレンタルをすることになった場合は現地施設のレンタル代金をお支払い頂きます)

●主な禁止器材

・ドライスノーケル (スノーケルの先端にフタがついていて水が入りずらくなっているもの)
・海水浴用の簡易的なマスクやスノーケル、フィン

●ウェットスーツの着用は必須となります。

当店では万が一の浮力の確保と、怪我防止のためウェットスーツの着用を必須とさせて頂いております。
スーツは最低でも生地厚2mm以上、胸～お尻までを覆うタイプのスーツをご着用お願い致します。
※禁止ラッシュガードや水着のみ、上半身のみのスーツなど

●ロングフィンのご使用について

本ツアーではロングフィンのご使用も可能ですが、必ず海で使い慣れている器材をご使用下さい。
お客様のスキルによりインストラクターが危険と判断した場合には船上待機をお願いする場合もございます。

●モノフィンのご使用について

モノフィンのご使用については、一度お問い合わせください

お支払いについて
ツアーのキャンセルについて

●ツアーお申込み金

本予約となりましたら、ご予約確認メールをお送り致します。
メールが届きましたら3日以内にお申込み金として10,000円のお支払いをお願い致しております。
代表で数名のお申込みをされている場合はご人数×10,000円のお支払いをお願い致します。
お申込み金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。

●ツアー代金お支払い期限

ツアー出発日の31日前までに全額のお支払いをお願い致します。

●ツアーのキャンセル方法

ツアーのキャンセルをされる場合は必ず当店まで電話・メールにてご連絡下さい。
予約完了後からツアー開催日までは、お客様よりご連絡を頂くまでご予約状態が続いております。
お支払いの有無に関わらず自動キャンセルはございませんのでご注意下さい。

●集合時間の遅延について

集合時間に間に合わない場合は、お早めに店舗へご連絡をお願い致します。なお遅延で不参加になられた場合はお客様のご都合での当日キャンセルとなり、当日キャンセル料金を申し受けます。

お支払い方法

●現金、クレジットカードでのご精算

店舗にご来店頂きましてお支払いをお願いいたします。

●インターネットでクレジットカード決済

インターネットからのクレジット決済をご希望の方は、別途ネット決済専用のご請求メールをお送りさせて頂きます。ご希望の方はご予約時、または予約完了メールをご確認後に「ネット決済希望」の旨をご連絡ください。(クレジットカード以外のお支払い方法はご利用できません)

●お振込でのご精算

予約完了メールに振込先が記載されております。そちらへお振込をお願いいたします。
お振込手数料はお客様負担となります。

ツアーのキャンセルについて

●ツアーキャンセル規定

お申し込み後、以下の日程内においてお客様のご都合(体調不良を含む)によるキャンセル又は日程変更をされる場合は、いかなる場合も下記に定めるキャンセルチャージが発生致します。
キャンセルされる日付によりキャンセルチャージが異なりますので十分にご注意をお願い致します。

・キャンセル受付は17:00で日付変更となります。
・本予約～ツアー出発日の30日前まで・・￥3,300
・ツアー出発日の30日前～15日前まで・・・ご請求金額の30％
・ツアー出発日の14日前～2日前まで・・・ご請求金額の50％
・ツアー出発日の前日・・・ご請求金額の80％
・ツアー出発日当日・・・ご請求金額の100％

※キャンセルチャージを差し引いた金額は全額ご返金させて頂くか、または過入金扱いが可能です。
※ご返金の際にお振込での返金をご希望の場合は振込手数料をご負担頂きます。

ツアー中止判断について

●ツアー催行人数・催行決定日

本ツアーは最低4名様の参加によりツアーを開催させて頂いております。
ツアー出発日の21日前までに最低催行人数が集まらない場合は中止とさせて頂きます。

●ツアー中止の判断基準

本ツアーは以下の判断基準でやむを得ずドルフィンスイムツアーを中止させて頂く場合がございます。
１、地震などの天災、台風・低気圧・大雪など気象条件の悪化、道路通行止め、電車運行中止等
交通網の麻痺など、お客様の集合が難しいと判断される場合。
２、当日の海洋状況が悪く東海汽船が欠航してしまった場合。
３、到着日に利島への就航が困難であると判断した場合。
４、就航する可能性はあるが帰りの日に船が欠航する可能性が著しく予想される場合
５、船は着いてもドルフィンスイムが出来ない海洋状況が著しく予想される場合。
６、その他不可抗力の事由

●ツアー中止の最終判断はツアー出発日の17時です。

中止となる場合は出発日の17時に最終判断をして皆様にご連絡を致します。
台風など早めに予想ができる場合につきましてはそれよりも早くご案内させて頂く場合もございます。

ツアー中止によるご返金について

●中止の場合のご負担金について

利島ドルフィンスイムツアーでは不可抗力により中止となった場合も、ツアー手配料金として一律3,300円のご負担金をお願いしております。
同日程で代替えスクール／ツアーにご参加頂いた場合はご負担金は頂きません。
※催行人数に満たなく中止となった場合につきましてはご負担金はかかりません。

●ツアー出発前に中止となった場合のご返金について

ツアー出発前に中止となった場合はご入金額からご負担金3,300円を差し引いた金額をご返金させて頂きます。または別スクールやツアーへ充当することも可能です。その他のご予約が無い場合も過入金としてお預かりすることも可能です。
※お振込によるご返金をご希望の場合は、お振込手数料をご負担いただきますのでご了承下さい。

●お客様の判断によるキャンセルについて

こちらの判断を待たずお客様の判断でツアー参加をキャンセルされる場合は、キャンセル規定通りキャンセル料金がかかりますのでご注意下さい。

ツアースケジュール変更のリスク
ご返金について

●気象状況の激変悪化によるスケジュール変更とご返金について

利島到着後に予想できない気象状況の激変悪化や不可抗力による事由により、やむを得ずスケジュールを変更させて頂くことがございます。スケジュール変更については利島現地スタッフとも入念に相談し、ツアー引率スタッフが判断致します。やむを得ずスケジュール変更となった場合は、変更内容によりご返金をさせて頂きます。

●宿泊を中止にして到着日に帰る場合

利島到着後、予想できない気象状況の激変悪化により最終日の船の就航が困難だと判断された場合は到着日の上り便で帰ることもございます。
(例:到着日下り便7:00利島到着→同日12:35発上り便に乗船)
ドルフィンスイムを実施してから帰る場合は￥29,700 をご返金させて頂きます。
ドルフィンスイムも実施できず帰る場合はドルフィンスイム料も含め￥56,100をご返金させて頂きます。
またドルフィンスイムが中止になった場合ボート1本につき￥13,200をご返金させて頂きます。

●伊豆大島・利島間移動用連絡船(チャーター船)について

大型客船が利島には就航できないが、隣の伊豆大島に就航できる場合がございます。
帰りについては利島に就航が難しい場合はチャーター船を利用して帰る場合がございます。

●チャーター船の料金について

チャーター船利用料金お１人様￥7,000～￥13,000
正式な料金については、スタッフを除く乗船されるお客様の人数で分割し計算致します。
別の渡航者も相乗りする場合は、その人数も含め分割致します。

●チャーター船を利用した場合の東海汽船払い戻し料金について

チャーター船の利用により伊豆大島を経由して利島へ行き来した場合は、利島～伊豆大島間の差額乗船料(返金分)をご返金させて頂きます。差額についてはツアー開催日程により異なります。

●帰りの便の欠航・チャーター船利用も出来ない場合について

利島到着後、予想できない気象状況の激変(悪化)により帰りの便が欠航すると予想され、さらに上記のスケジュール変更もきかず、チャーター船の利用も不可能な場合は現地にて延泊をして頂くか、その他の手段によりお帰りになれる場合がございます。

●延泊する場合について

延泊の場合は宿泊料金として￥11,000（1泊2食付)がかかります。

●空路(ヘリコプターや飛行機)を利用して帰る場合について

利島からは伊豆諸島を結ぶヘリコプター便に乗り各島へ移動する事ができます。各島より別便の船でお帰り頂くか、大島などを経由して飛行機でお帰りになることもできます。
空路を利用してお帰りになられる場合は各所で発生した料金はお客様負担となりますが、東海汽船乗船料金の片道分はご返金させて頂きます。
空路の手配はこちらでも尽力致しますが、海況悪化時は混雑が予想されますのでお取りできない事があります。万が一の場合は以下の航空会社を利用致します。
ヘリコプター：東京愛らんどシャトル飛行機：新中央航空

安全確保による引率拒否について

●体調不良が見られる方は当日参加をお断りする場合がございます。

当日に体調不良(明らかな体調不良・寝不足・泥酔等)が見られる場合、担当インストラクターの判断でドルフィンスイムの参加を当日お断りさせて頂く場合がございます。
その場合は回復が見られてから参加をお願い致します。
また、参加ができなかったプログラム代金においては一切ご返金はできませんのでご了承下さい。